跨境电商行业里，经常会听到一个词语SOP，SOP全称为Standard Operation Procedure，即标准作业程序，就是将某一事件的标准操作步骤和要求以统一的格式描述出来，用来指导和规范日常的工作。也就是我们经常说的标准化流程。

有一个合理的SOP，将会给我们管理店铺提供很大的便利，带来许多好处，尤其在比较成熟的跨境电商平台，越来越多卖家加入这个讨论，对于开独立站来说，也需要SOP吗?

这是当然的，下面总结一下独立站SOP流程和运营技巧，让新入局卖家不至于赤身上阵，记得收藏，反复研究。
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SOP流程

各模块检查

1、检查网站打开情况

后台检查网站以及广告销售额，计算网站转化率、广告转化率、复购率，分析涨跌原因。

2、检查订单

是否有高风险订单、问题订单、退件订单，实时跟进订单情况，回复维护批发订单。

3、检查竞争对手

关注其是否有提价或降价行为。

独立站全方位营销

1、跟进合作过的KOL以及开发新KOL

跟进合作过的KOL不用多说，这里重点说说挖掘潜力KOL。开发新KOL首先用关键词在海外社交媒体上搜索高质量KOL，以高播放量、高阅读量、高精准粉丝为基准挑选KOL，然后联系KOL推广产品，寄出样品让KOL产出内容，记得让KOL附上产品联盟链接，方便后续跟踪转化，高转化率的KOL拉入联盟，争取长期合作。

2、自建运营社交媒体

建立海外社交媒体账号，包括不限于Youtube、Facebook、Instagram、Tiktok等媒介。每天每周定期发帖，吸引流量，培养粉丝。记得回复评论，互动评论过多则有选择性回复，也可重点回复前10的评论。

3、Google、Facebook广告

广告分为购物广告、搜索广告、展示广告和视频广告，一般以搜索广告和购物广告为主，前者多以图文的形式吸引流量，后者则以详细的产品信息内容来转化。视频广告兼顾吸引粉丝和曝光，KOL视频能有效实现推广。

Google、Facebook广告运营需要不断为ROI负责，适时加减预算放量，每周每月汇总数据并结合数据进行优化，提高销售额。

4、SEO以及论坛

SEO即做关键词和外链，联系SEO代理写外链，检查SEO效果，查看点击率和排名。论坛推广则在论坛发帖，联系论坛、博客主、版主做付费广告或付费顶贴。

5、站内营销

站内每周更新与产品相关的博客；每周保证新品上架，注意优化TKD，检查标题、链接和折扣是否有效；EDM营销频率控制在一周1-2次，直奔主题，减少花里胡哨，少表情，主题建议以节日、感谢信、促销等为主。
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运营技巧

1、利用工具

工欲善其事，必先利其器。高效运营独立站，要学会利用工具。这里提供几种运营、选品、数据分析、推广等工具。

Findniche

选品研究工具。其能够筛选国家，产品类目，价格与时间。

Similarweb

竞品调研工具。可分析了解网站流量来源。

Adspy

数据选品工具。可以抓取Facebook等广告数据，数量庞大，也可用于收集竞品网站，用于选品。

Bigspy

运营工具。功能丰富，能够筛选各种电商平台和独立站软件，能监控竞争对手广告投放和营销动态；能收集广告主榜单排名、分析受众及广告素材。

Semrush

同为竞品调研工具。可查找竞争对手网站排名、某个关键词状况、内外连状况、站内SEO状况、获取竞争对手社交媒体策略。

Ahrefs

推广优化工具。其最有价值的功能就是外链分析，支持抓取网站外链，根据外链权重排名，分析竞争对手关键词搜索量、关键词难度、广告文案，挖掘关键词。

 2、建立思维

找到免费且重复使用的流量：如今流量已经贵到离谱，拥有免费且可重复使用的流量能建立起竞争壁垒，选择一个值得深耕的公域，导流到独立站，积累自己的私域。

形成底层逻辑思维：独立站最重要的还是产品和内容。做任何事在于坚持，做独立站更是要坚持长期主义。

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