随着跨境电商的快速发展，进入这个行业的人也越来越多，在这之中，中小卖家占了绝大部分。然而，当TA们上完培训课程，再潜心钻研如何开店、如何选品、如何运营等方面时，又发现对于跨境电商的出海渠道—物流环节，知之甚少…

关于跨境发货的亿点点疑问：

• 我这个产品能不能寄？
• 国际包裹怎么算运费？
• 这个国家选什么线路比较好？
• 怎么寄才能保障安全快速又便宜？
• 跨境电商发货时有哪些需要注意的雷区？

于是在这里整理了大家，关心的、吐槽的，实际遇到的问题，一一分享：

一、如何判断物品种类能否寄送？

1、普通货物：无安全隐患的普通货物

衣服、鞋子、包包、饰品、日用品、厨房用具、化妆用品和其他非名牌、食品、粉末、液体、磁性或电池的物品。

普货类基本不会受到限制，可以选择的渠道比较多，基本上所有渠道都可以选用。

2、敏感货物：易产生税收和查验的货物

仿品、内电、食品、药品、化妆品、液体、粉末等等。

指受到海关严格监管的进出口货物，但大部分渠道都能走的物品。

3、违禁货物：存在安全隐患的物品

生鲜、活体动植物、枪支弹药等国际运输中规定不可寄送的物品。违禁货物是无法寄送的！

【寄送建议】

如果您的货物属于普货或敏感货，可以通过特定线路来寄送，基本问题不大；

其中敏感货物运费会高于普货，这意味着敏感货卖家的运输成本会更高一些。

二、独立站卖家如何选择物流？

由于不同电商平台对于卖家的发货时效要求各异，一方面，卖家需要对自己店铺所在平台的发货规则进行详细解读；另一方面，再综合平台、买家需求和自身产品/运输成本考虑，选择适合自己的物流渠道：

1、邮政物流方案

①EMS：

结关能力强，支持运输的产品也较多，但时效不稳定，速度慢则需10天左右。

②中国邮政小包（China Post Air Mail）：

一般15个工作日左右送达，运费比较便宜，限制重量2kg。

③中国邮政大包（China Post Air Parcel）：

一般15个工作日，重量限制在20-30kg

使用邮政小包如何趋利避害？

• 邮政小包可能会丢包的，因此更适合走货值较低的产品。
• 有些国家不能查妥投，挂号也不行，此时存在一定的风险，要么关闭对该国的交易，要么更换物流方式。
• 用邮政小包，旺季是很大的挑战，也是建议多渠道分流，以及采用更好的物流产品分担压力，降低风险。

2、国际快递

四大国际快递如：DHL，UPS，FedEx和TNT四大国际快递公司。它们货物信息反馈、物流信息更新相对比较及时，解决问题的处理速度以及服务水平都处在一个较高的标准。

时效快，像欧美5-7天就能到，价格贵，邮寄500g到美国要170元。

适用：货物价值高、对时效要求高的商品

3、2KG内轻小件 – 跨境专线小包

诸如国内快递的国际业务：可以选用顺丰、德邦、圆通、中通、极兔速递；

还有国际物流方案：递四方、燕文物流、速宝通、2cship、51tracking等可以选择。

小包按1g或100g计费，相比普通快递能为卖家节省15%-50%以上运费成本；

4、跨境专线

时效适中，一般14天内送达，价格适中，邮寄500到美国几十块就搞定。

适合：高性价比，绝大多数跨境卖家的发货选择。

5、大货产品：海运、陆运、铁运等

三、跨境包裹重量怎么算？

1、计费单位

每家物流公司的计量单位都不同，有按每kg计费、每500克计费、每100克计费。一般以500克为一个计量单位的居多。

2、首重和续重

例如以第一个500克为首重，那么每增加一个500克为一个续重

3、计重方式

①实重：物品包括包装在内的实际总重量

当体积重小于实重时，运费为：首重运费+(重量(公斤)×2-1)×续重运费

②体积重：长*宽*高/体积系数

线路不同，体积系数也不同；常用的体积系数：5000/6000

计费重：实重与体积重取其重为计费单位

【如何节省运费？】

除了选择高性价比的运输线路外，在包裹打包时，也可节省一定运费，例如：

• 减少包装：舍弃不必要的包装盒以减少体积；
• 压缩体积：棉被等蓬松物品会占很多空间,可以将此类物品真空压缩,减少体积；
• 合理摆放：物品合理摆放，能让您少用一个箱子，也可以省不少钱；
• 化整为零：对于可拆卸物品，尽量拆卸，然后到目的地再重新组装！减少体积；
• 外观规整：纸箱选比较硬的不容易变形的，因为箱子一旦压变形，就要以最长边、最凸点测量，这就是大家在自己测量与最终计费重时测量不一样的原因。

四、独立站发货需要注意的问题？

独立站卖家建议设置预估运费费用功能，方便查询选择物流方式、配备物流追踪方便买家查询物流状态。

在设置运费过程中，可以优先考虑设置多种物流方式，并标注配送时间，供买家选择，提升用户体验。

比如：标准快递15-20天送达，买家承担一定的邮费或者包邮；vip加速快递7-10天；svip加速快递5-7天，vip加速快递和svip加速快递需要买家承担比较高运费。

另外独立站还需要注意实时跟踪物流：

1、时效

由于跨境电商物流的转运环节太多,里程长,不可控因素太多等都会导致时效不稳定；

2、包装

如果对于包裹的外包装打包不专业，很容易导致货物在长途运输中出现问题，商品安全性更难以得到保障；

3、清关

对进口国监管条件了解少，一些禁止进口或有明确规定条件进口的货物，没有提前了解，就会导致海关查验和扣货高发；

4、派送

当物流线路或跟踪系统不完善时，会导致消费者难以追踪货物信息，在运输途中的异常情况无法及时跟进，也会增加货物丢失等的风险；

5、保价

如果货值较高，建议在寄送时购买保险服务，以免在运输中丢失，普通理赔无法覆盖货值。

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